Die HEAG entwickelt gemeinsam mit der Stadtwirtschaftskoordination und den relevanten Unternehmen die Geschäftsfelder der Stadtwirtschaft strategisch weiter. Sie verzahnt Prozesse und richtet dabei alle Aktivitäten darauf aus, die Stadtrendite bzw. den Public Value zu steigern. Eine Kennzahl dafür ist die „Regionale Wertschöpfung“. Die Stadtrendite umfasst dabei nicht nur monetäre Ziele, sondern auch den Nutzen für die Menschen in Darmstadt und der Region als Kundinnen und Kunden der Stadtwirtschaft.

Die HEAG realisiert dies im Auftrag der Wissenschaftsstadt Darmstadt. Mit hohem Engagement orientiert sie sich stets an den Kundinnen und Kunden, als Nachhaltigkeitskonzern leistet sie einen wichtigen Beitrag zur Daseinsvorsorge und zur Standortqualität. Sie bündelt weiterhin wirtschaftliches Potenzial und vernetzt Unternehmen. Gemeinsam mit den Unternehmen der Stadtwirtschaft verfolgt sie das Ziel, eine zukunfts- und leistungsfähige Darmstädter Stadtwirtschaft zu gestalten. Die HEAG soll die Unternehmen der Stadtwirtschaft verstärkt steuern. Dafür sollen geeignete neue Ansätze genutzt werden, um u.a. die kommunalen Gesellschaftervertreter zu unterstützen. Dies betrifft insbesondere finanzielle Themen.

Damit betraut, kommunale Vorgaben in den Beteiligungen zu verankern, leitet und begleitet die HEAG zahlreiche Projekte aus der Stadtwirtschaftsstrategie. Hierzu zählen insbesondere auch Digitalisierungsprojekte. Dies umfasst auch die Entwicklung von neuen Geschäftsmodellen.

Die Kernaufgaben der HEAG sind dabei das Beteiligungsmanagement, die Betreuung städtischer Mandatsträgerinnen und -träger in den Aufsichtsgremien sowie die Verbesserung der Transparenz. Darüber hinaus erarbeitet sie Stellungnahmen zu beteiligungsrelevanten Vorlagen für Magistrat und Stadtverordnetenversammlung.

Die HEAG nimmt auch Querschnittsfunktionen wahr. Hierzu zählen u.a. das gemeinsam mit der Sparkasse angebotene Cash-Management für die Unternehmen der Stadtwirtschaft, Finanzbuchhaltung, Personalabrechnung, Vergabe und weitere Dienstleistungen.

Die bereits bei der HEAG gebündelten Querschnittsfunktionen, wie Finanzbuchhaltung, Personal, Vergabe und Aktuarleistungen, sollen weiter ausgebaut werden, um zusätzliche Synergien zu heben und Effizienzgewinne zu realisieren.

Die Bewirtschaftung von privatem Parkraum soll durch die HEAG wirtschaftlich ausgebaut werden, um zusätzliche Erlöspotenziale zu erschließen und eine effiziente Nutzung der Flächen zu gewährleisten.

Mit der HEAG-Immobilienrente schafft die HEAG, in Kooperation mit Sparkasse und bauverein AG, ein neues Angebot für Seniorinnen und Senioren, das den Immobilienerwerb, Zeitrente und Wohnraumbereitstellung kombiniert. Das Modell stärkt die Daseinsvorsorge und schafft Vorteile für Seniorinnen, Senioren sowie Wohnraumsuchende.

Die HEAG bereitet gemeinsam mit der Kämmerei den Gesamtabschluss für die Wissenschaftsstadt Darmstadt vor.

Die HEAG erstellt einmal jährlich den Beteiligungsbericht für die Wissenschaftsstadt Darmstadt. Der Beteiligungsbericht informiert über Unternehmen der Stadtwirtschaft, an denen die Stadt mittelbar oder unmittelbar mindestens 20 % der Anteile hält. Er gibt detailliert Auskunft über Anteilserwerbe, Veräußerungen und Neugründungen.

In regelmäßigen Quartalsberichten informiert die HEAG den Magistrat der Wissenschaftsstadt Darmstadt über die Entwicklung ausgewählter Beteiligungen. Dabei wird über wirtschaftliche Lage und Risikolage der Beteiligungen berichtet. Der Magistrat erlangt so Einblick und kann auf dieser Basis frühzeitig auf die weitere Entwicklung der Unternehmen Einfluss nehmen.

Auch der Darmstädter Beteiligungskodex erhöht die Transparenz in der Stadtwirtschaft. Er definiert unter anderem Standards für eine gute und verantwortungsvolle Unternehmensführung und -aufsicht. Seit 2013 findet er bei den meisten städtischen Beteiligungen Anwendung. Die Entsprechenserklärungen werden im Beteiligungsbericht aufgeführt.

Als Beteiligungsmanagement hat die HEAG eine Vorbildfunktion, die sie konsequent wahrnimmt. Entsprechend setzt sich die HEAG auch für ökologische und soziale Ziele in der Stadtwirtschaft ein.

Die HEAG wird weiterhin jährlich ein Stadtwirtschaftsforum für die politisch Verantwortlichen aus Stadtverordnetenversammlung und Magistrat durchführen und aktuelle Projekte präsentieren. Das Ziel dieser regelmäßigen Veranstaltung ist die Förderung des gegenseitigen Austauschs zwischen Politik und Stadtwirtschaft sowie die Erhöhung der Transparenz. Ab 2027 wird die jährliche Durchführung evaluiert.

Alle zwei Jahre wird die HEAG weiterhin den Tag der Stadtwirtschaft durchführen, bei dem sich die Unternehmen der Stadtwirtschaft den Bürgerinnen und Bürgern präsentieren.

Die HEAG unterstützt – in Kooperation mit dem Amt für Wirtschaftsförderung der Wissenschaftsstadt Darmstadt und dem HUB31 – Gründerinnen und Gründer und stärkt die Gründungskultur in Darmstadt und der Region.

Die HEAG setzt die 2018 begonnene Vereinsberatung (z.B. Runder Tisch der Vereine, Vereinscoaching) fort.

Die Plattform „Darmstadt im Herzen“ soll weiterentwickelt und deren Attraktivität gesteigert werden. Perspektivisch sollen im Sinne des Cross-Selling weitere Leistungen der Stadtwirtschaft integriert werden, etwa die Möglichkeit zur Erfassung von Zählerständen für die ENTEGA. Auch wird sie mit einer stärkeren lokalen Präsenz in den Stadtteilen verankert, um regionale Angebote besser sichtbar zu machen und die Vernetzung vor Ort zu stärken.